厦门名鞋库科技有限公司|电子商务

工作描述：熟练操作接待处理天猫、京东、抖音、拼多多、苏宁等平台客服接待工作，安抚客户情绪，
避免投诉升级。
质检分析店铺客服接待差评内容，给出优化处理方案。
接听顾客电联电话处理解决顾客诉求。

厦门日月升文化传播有限公司|电子商务

工作描述：与拍摄组沟通拍摄商品需要的商品素材交接美工制作处理。
上架产品，投流到抖音、今日头条。分析商品转化情况，并及时上下架。
汇总近期产品的数据，分析并改进优化处理的方案。